3 holdninger for å løse konflikter
Når vi hører ordet konflikt, tenker vårt sinn allerede på noe forferdelig, negative ord kommer til å tenke som sinne, tap, angst, sinne, angst, sinne, etc. Og det ser ut til at vi har lært at konflikten er en dårlig ting ... hva om jeg fortalte deg at konflikten i seg selv ikke er god eller dårlig? Er det opp til oss at konflikten blir til noe positivt eller negativt?
Vel ja, det stemmer, det avhenger av hva vår holdning til å løse konflikter som vil gjøre konsekvensene avledet av det positive eller negative.
Konflikter: hva mener vi med konflikt?
Konflikter oppstår ikke bare når vi kjemper med andre mennesker. Når mine interesser og interesser til en annen person er uforenlige, oppstår også konflikt.
Konflikten er et faktum vi møter hver dag, det er en del av forholdet mellom mennesker, mange av de beslutningene vi gjør i løpet av dagen, påvirker menneskene rundt oss, påvirker våre barn, venner , i medarbeidere *, og det er lett for konflikter å oppstå på grunn av de ulike meninger, forventninger, tro, verdier eller ønsker som ofte eksisterer mellom mennesker.
Gjennom våre liv, gjennom våre familier, skolen og samfunnet generelt har vi lært forskjellige måter å håndtere og løse konflikter på.
Hvordan konflikter kan være
Avhengig av hvem som er involvert i konflikten, kan vi skille mellom to typer; intrapersonell konflikt og mellommenneskelig konflikt.
Vi snakker om en intrapersonell konflikt når konflikten er intern, det vil si, vi har det med oss selv. Disse konfliktene stammer fra motstridende tro, behov eller verdier. For eksempel når en person oppfører seg på en motsatt måte til hvordan de virkelig tenker eller føler.
Den mellommenneskelige konflikten de er konfliktene vi har med andre mennesker. Det oppstår når mine behov, ideer, meninger kolliderer med behovene, ideene og meningene til den andre.
3 holdninger til konflikter
1. Aggressiv holdning. Noen har lært å løse konflikter gjennom en aggressiv holdning, med vold, enten fysisk, psykisk eller sosial, i form av fornærmelser eller sosiale støvsuger. Når vi ser at en person forhindrer eller hindrer oss fra å oppnå det vi har foreslått, er det vanligste svaret som disse menneskene vedtar for å nå sitt mål, å angripe, for å forsøke å oppnå det de vil ha gjennom makt, søker de alltid å vinne selv om de må glemme interessene til den andre parten.
Tenk deg en person som har lært å løse konflikter med en aggressiv holdning, og som har ventet på en stund til å delta, plutselig kommer en person til å komme opp, vil denne personens svar være: "Hei, jeg er foran deg, komme i kø som alle "ville han nå sitt mål (bli deltatt først), men han behandler ikke den andre personen med respekt.
2. Passiv holdning. Andre mennesker står overfor en passiv holdning, unngå konflikt i stedet for å møte det, unngå å slåss, overgi sine interesser av grunnene de anser, kanskje de er lei av å prøve, kanskje de gir alt for tapt eller ikke føler seg med styrke av ansikt i det øyeblikket. Når en person unngår konflikt, glemmer sine egne interesser, slutter å legge vekt på hva de vil gi større betydning for den andres interesser.
I samme situasjon ovenfor ville en person med denne holdningen til konflikten ikke si noe til personen, la det falle ... totalt er bare en person.
Sannheten er at ingen av disse to måtene vi har lært å håndtere problemene som kommer frem i vår tid, løser situasjonen tilfredsstillende for begge parter.
Hvis vi bruker vold, glemmer vi den andre delen, vi lukker oss selv og vi slutter å lytte, en viktig handling for å kunne løse situasjonen, i tillegg til den skaden vi forårsaker for andre og oss selv, og hvis vi unngår det, glemmer vi oss selv , vi løser ikke det, vi utsettes ganske enkelt og det er mer sannsynlig at konflikten vil dukke opp senere.
3. Selvsikker holdning. For å kunne løse det riktige, er det best å møte dem, for å ha en selvsikker holdning som gjør at vi kan oppnå vårt mål med å respektere den andres rettigheter. Vi må kunne uttrykke våre meninger og ønsker, vise våre følelser og kunne lytte på en aktiv måte til personen foran oss, forstå deres synspunkt, deres følelser, følelser og tanker.
Bare hvis vi kan uttrykke respekt vår oppfatning, våre behov og forstå andres behov, kan vi nå en løsning som ikke skader noen av partiene, noe som gjør at hver enkelt kan tilfredsstille våre behov og dermed kunne vokse og forbedre.
Rocío Navarro Psicóloga. Direktør for Psicolari, integrert psykologi
